■Skypeサポートの受け付け期間等について

１．Skypeの予約は、
坂本・天野合わせて１カ月に最大4回の予約制とさせていただきます。

２．予約は４日前まで受け付けております

なお、ご相談時間は11時-20時の間で、1回30分以内とさせて頂きます。

※坂本、天野のどちらか、又は両者が受けます。
日程により、どちらが受けるか選択できないことをご了承ください。

※メールサポートおよび、アカデミアジャパンの技術サポートについては、受講期間中、回数に制限なく受け付け致します。

■スカイプサポートご予約方法

１、まずは下記のＵＲＬをクリックして
　　ログインして下さい

※予約システムを現在調整中です。
（ご当地せどり塾 Skype予約システム）

ログイン情報はこの画面と同じものです。

２、カレンダーをご確認下さい。

ログインしたら、ページ上部の「ホーム」を
クリックして、カレンダーをご確認下さい。

カレンダーに「OPEN」と書かれている
ところが、Skype受け付け可能な時間と
なります。

ご都合の宜しいコマが見つかりましたら、
「OPEN」をクリックしてください。

次の画面で「予約」をクリックしたら、
Skype相談予約完了です。

■キャンセルについて

予約日時を間違えてしまった場合などは、
上記と同じ手順でキャンセルをすることができます。

予約済みのコマには、カレンダーに「ＹＯＵ」と
表示されます。

これをクリックすると、キャンセルボタンが
表示されますので、キャンセルされる場合には
こちらをクリックしてください。

※キャンセルした場合、月間のスカイプ回数４回から
１回分減少されます。

他の塾生の予約チャンスを減らしてしまうことになり
ますので、できるだけキャンセルが無いようにお願い
いたします。

■Skype相談手順

予約した日時の1時間ほど前に、担当講師の
Skypeにチャットでお名前と予約時間を
お知らせ下さい。

（事前に講師のSkype IDをコンタクトに
追加しておいてください）

例）本日10:30予約の山田太郎です。

講師のSkype名は以下の通りです。

・坂本よしたか
sakamotoy9999

・天野裕之
amanomobile

スカイプのコンタクトの追加方法と
チャットの入れ方につきましては
下記のＵＲＬをご覧ください。

https://support.skype.com/ja/faq/FA3281/
http://www.skype-lab.com/guide/chat/

時間になりましたら、講師から通話させて
頂きますので、開始時間にはＰＣの前で
待機していて下さい。

■ 事務サポートについて
１回２０分程度で、ご相談を承ります。
１日あたりのご相談回数は最大で１回とさせていただきます。
なお、混雑状況によりご対応できない場合などもございますので、まずは、スカイプのチャットでご連絡ください。

※　なお、サポートスタッフへは勉強会などの事務的なご相談や、パソコンのトラブルなどの技術的な内容に関してお問い合わせくださいませ。

○受付時間

土日祝祭日を除く、月曜から金曜の１０：００ - １８：３０の間です。

○技術サポートスタッフのSkype ID

氏名　　SkypeID　　

藤井俊緒　ijk_fujii
中島誉人　ijk_nakajima
前田幸一郎　ijk_maeda

※スカイプのアカウント申請時のメッセージに必ず「ご当地せどり塾〇〇」とお名前をお知らせください。

※塾の内容にかかわることであれば、可能な限りなんでもサポートしておりますので、お気軽にご連絡下さい。

スカイプをお持ちで無い方へ

★スカイプダウンロード
　http://www.skype.com/ja/download-skype/skype-for-computer/

★スカイプ使い方ガイド
　http://skype.week-navi.net/02tukaikata/index.html

こちらのサイトを見て頂ければ、ご利用には差し支え無いかと思います。

なお、必要なものは、スカイプ本体（ダウンロード）と、ＰＣ用のインカム（マイクとヘッドフォン）のみです。

インカムは、安いものなら１０００円くらいで購入できます。
電気店のＰＣコーナーにありますので、お買い求め下さい。

スカイプでよくあるエラーについて

相手の声は聞こえるのに、自分の声が相手に聞こえないという症状がでたら

１、インカムを使っている場合には、インカムにボリュームが付いていることが
　多いので、OFFになっていないことを確認してください

２、スカイプの上部メニューから「ツール」⇒「設定」⇒「オーディオ設定」と
　進んで、マイクのゲージが振れるかどうかチェックしてください。

2番でボリュームのゲージが振れなかったら、ボリュームコントロールでマイクが
選択されているか確認します。

（ここから2番でゲージが振れなかった場合の対処です）

タスクトレイのスピーカーの形をしたアイコンをWクリックあるいは
スタートから「全てのプログラム」→「アクセサリ」→「エンタテイメント」
→「ボリュームコントロール」

最初に現れるのは再生用の窓ですから、今回は録音に切り替えます。
再生用の窓から「オプション」→「プロパティ」→「録音にチェックしてOK」
ここでマイクの選択にチェックがはいっていれば正常です。

ボリュームを調整して閉じます。

これでダメな場合には、Realtek というボリュームコントロールのためのソフトが
別途入っている可能性が高いので、タスクトレイにオレンジ色のスピーカーマークが
あったら、それをクリックして、ボリューム設定を試してみてください。

http://www011.upp.so-net.ne.jp/toro-8/list/skype/skype.html
↑ボリューム設定の参考ページです

（ここまで）

これでだめなら、ウィルスチェックソフトのファイヤーウォールを一時的に無効にしてから
通話をテストしてみてください。

うまくいくようならSKYPEの通信を許可して上げないといけないタイプのウイルスチェックソフト
ですから、設定でSKYPEの通信を許可する必要があります。

この設定はソフトによって異なりますので、宜しければ技術サポートまでご連絡下さい。